AVA es un software programada para resolver tus dudas. De aspecto humanoide, realizará un feedback con el usuario.
¿Qué puede hacer?
- Atención de primer nivel al cliente configurable para cada empresa consistente en:
- Gestión de preguntas frecuentes
- Redireccionar solicitudes por correo electrónico a otros departamentos.
- Detección del idioma del hablante y contestación del mismo
- Traducción en tiempo real
- Responder por escrito y por voz
- Gestión de citas mediante integración de cliente por correo
- Transcripción de conversaciones
- Aprendizaje automático
- Detección de sentimientos y experiencia del usuario
- Configuración de la personalidad
- Es integrable con LSE (Lenguaje de Signos Español)